📄 Términos y Condiciones
1. Pedidos y Pagos
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Todos los pedidos deben ser confirmados con antelación.
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El pago se realiza al momento de confirmar el pedido, ya sea por transferencia, tarjeta o en efectivo (según disponibilidad).
2. Cancelaciones y Reembolsos
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Cancelaciones deben hacerse con al menos 48 horas de anticipación para reembolsos totales.
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No se realizarán reembolsos por cancelaciones tardías o por productos ya entregados.
3. Entregas
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Las entregas se realizan dentro del área local acordada.
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[Nombre de la Pastelería] no se hace responsable por retrasos causados por fuerza mayor o errores en la dirección proporcionada.
4. Responsabilidad
Nos comprometemos a entregar productos frescos y en óptimas condiciones. Cualquier inconveniente debe ser reportado dentro de las 24 horas posteriores a la entrega para poder ofrecer una solución.
5. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo imágenes, logotipos y diseños de pasteles, son propiedad de La casa del pastel y no pueden ser utilizados sin autorización previa.
Ponte en contacto
la casa del pastel.com, ORIZABA VER, 94300.
Reservas: 2721794541
Email: antonioramostorres324@gmail.com
Lun - Vie: 8am - 6pm
Sab - Dom: 8am - 12:30pm
Preguntas frecuentes
1 ¿Con cuánta anticipación debo hacer un pedido?
Recomendamos hacer tu pedido con al menos 3 a 5 días de anticipación, especialmente si es personalizado. Para eventos grandes o pasteles especiales, lo ideal es contactarnos con una semana de anticipación.
2 ¿Hacen pasteles personalizados?
¡Sí! Realizamos diseños personalizados para cumpleaños, bodas, aniversarios y eventos especiales. Puedes enviarnos una idea o imagen de referencia, y la adaptamos a tu gusto.
3 ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos efectivo, transferencias bancarias, pagos móviles y tarjetas de débito/crédito.